งานอุบัติเหตุและฉุกเฉินขึ้นอยู่กับกลุ่มงานการพยาบาล จะสนับสนุนปรัญญาของกลุ่มงานการพยาบาลและดำเนินงานให้สอดคล้อง ตอบสนองพันธกิจและนโยบายของโรงพยาบาล มุ่งบริการที่สะดวกรวดเร็ว ทันเหตุการณ์ ผู้ป่วยปลอดภัยเเละไม่เกิความพิการหรือโรคเเทรกซ้อน เราเชื่อว่าจะสามารถให้บริการรักษาพยาบาลผู้ป่วยอุบัติเหตุเเละฉุกเฉินทุกประเภท ทุกเพศ ทุกวัย อย่างใกล้ชิดเเละต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง โดยบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถในการดูเเลผู้ป่วยอุบัติเหตุฉุกเฉินเเละจะให้การพยาบาลผสมผสานครอบคลุมทุก 4 ด้าน ได้เเก่การส่งเสริมสุขภาพ การป้องกันโรค การดูเเลรักษาพยาบาล และการฟื้นฟู โดยให้บริการแบบองค์รวมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้ทั้งด้านร่างกาย จิตใจ อารมณ์ และสังคม จะสนับสนุนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บริการ เพื่อการดูเเลสุขภาพของตนเองและครอบครัว รวมถึงคุณธรรมและจริยธรรมพื้นฐานของการปฏิบัติการพยาบาลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ สังคม วิชาชีพ เเละต่อตนเอง เพื่อใช้งานบริการรักาาพยาบาลมีประสิทธิภาพเเละผู้ใช้บริการพึงพอใจ
ดำเนินงานให้สอดคล้องกับนโยบายของกลุ่มงานการพยาบาล นโยบายของโรงพยาบาล และกระทรวงสาธารณสุข โดยคำนึงถึงความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และประหยัดทรัพยากร สนับสนุนการพัฒนาเพื่อเพิ่มศักยภาพและคุณภาพชีวิตของบุคลากร รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพของงานบริการรักาาให้เป็นที่พึงพอใจของผู้ใช้บริการยิ่งๆขึ้นไป
หน่วยงานอุบัติเหตุและฉุกเฉินมีภาระหน้าที่หลักในการให้บริการตามวัตถุประสงค์ดังนี้
- ให้บริการรักษาพยาบาลผู้ป่วยอุบัติเหตุฉุกเฉินทุกประเภทตลอด 24 ชั่วโมง
- ให้บริการรักษาพยาบาลโดยบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ ในการดูเเลผู้ป่วยอุบัติเหตุและฉุกเฉิน
- ให้บริการรักษาพยาบาลผสมผสานทั้ง 4 มิติ ได้เเก่ การส่งเสริมสุขภาพ การป้องกันโรค การดูเเลรักษาพยาบาล และการฟื้นฟู
- ให้การประคับประคองจิตใจ บริการปรึกษา สอนการดูเเลสุขภาพของตนเอง การเฝ้าระวังอาการผิดปกติของผู้ป่วยรวมถึงครอบครัวผู้ป่วยและประชาชนทั่วไป
- ให้มีการประสานงานระหว่างบุคลากรในทีมสุขภาพทั้งภายในเเละภายนอกโรงพยาบาล เพื่อคุณภาพการดูเเลผู้ป่วย
- ให้การพิทักษ์สิทธิของผู้ป่วย
- ให้มีการควบคุม และพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
- ให้มีการกำหนดมาตราฐานทางการพยาบาล
- ให้การสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาบุคลากรในหน่วยงาน
- ให้มีการวิจัยและเฝ้าระวังปัญหาความเจ็บป่วยทางสาธารณสุขที่สำคัญของท้องถิ่น เพื่อการพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชน
- มีส่วนร่วมในกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาล
- ให้ความร่วมมือเพื่อจัดการศึกษาพยาบาล รวมถึงการสนับสนุนการจัดการศึกษาของสาขาอื่น